Приключения для каждого

В Swan Hellenic мы убеждены, что незабываемые круизные путешествия к отдалённым уголкам мира должны быть доступны и приятны для всех — независимо от индивидуальных особенностей.

Если вы, ваш близкий или друг имеете ограничения в подвижности, будьте уверены: мы приложим все усилия, чтобы обеспечить максимальный комфорт, поддержку и заботу на каждом этапе путешествия.

Мы рады приветствовать каждого гостя на борту наших круизных лайнеров-бутиков. Команда экипажа искренне стремится обеспечить вам наилучшие условия и сделать ваше путешествие максимально комфортным. Чтобы мы могли заранее подготовиться, пожалуйста, сообщите нам о ваших индивидуальных потребностях до начала круиза. Это позволит нам обеспечить необходимую поддержку и сопровождение с момента вашего прибытия на борт.

Чем более полной будет информация о ваших индивидуальных потребностях, предоставленная на этапе бронирования, тем лучше команда сможет подготовиться и оказать вам необходимую поддержку. Пожалуйста, заранее обсудите ваши пожелания и ожидания — это позволит обеспечить персонализированный подход к организации вашего путешествия. Ваши запросы будут внимательно рассмотрены, и, по мере возможностей, команда приложит все разумные усилия для их выполнения, стремясь сделать ваше пребывание на борту максимально комфортным.

Мы предлагаем специально оборудованные каюты, отвечающие потребностям гостей с ограниченной подвижностью. На борту судна SH Vega доступны каюты с видом на океан, а на SH Diana — каюты с видом на океан и собственным балконом.

Данные каюты спроектированы с учётом стандартов ADA (Закона об американцах с ограниченными возможностями) и оснащены санузлами, адаптированными для использования инвалидного кресла, чтобы обеспечить максимальный комфорт и удобство в путешествии.

Эта комфортабельная каюта площадью 31 м² (334 фута²), включая балкон, спроектирована с учётом потребностей гостей с ограниченной подвижностью. В каюте предусмотрены две односпальные кровати (конвертируемые в одну двуспальную при необходимости), уютная спальня с гостиной зоной, элегантная ванная комната, а также отдельный балкон площадью 6 м² (65 футов²), с возможностью доступа пассажира на инвалидном кресле. Каюта рассчитана на размещение двух человек и оснащена всеми необходимыми удобствами: расширенные дверные проёмы, душ с беспрепятственным доступом, поручни, пониженная раковина и туалетный столик, унитаз на возвышенности, а также пороги с плавными пандусами для беспрепятственного передвижения.

На борту судов SH Vega и SH Diana представлены специально оборудованные каюты с видом на океан, спроектированные с учётом потребностей гостей с ограниченной подвижностью. Площадь каждой каюты составляет 24 м² (258 футов²). В распоряжении гостей — две односпальные кровати, конвертируемые в одну двуспальную при необходимости, просторная спальня с зоной отдыха и элегантная ванная комната. Каюты рассчитаны на комфортное размещение двух человек и оснащены расширенными дверными проёмами, душевыми кабинами с беспрепятственным доступом, поручнями в душевой и зоне туалета, пониженной раковиной и туалетным столиком, унитазом на возвышенности, порогами с пандусами для беспрепятственного передвижения.

Команда экипажа всегда готова обсудить с вами индивидуальные потребности и помочь определить, подходит ли конкретное путешествие с учётом ваших возможностей. Мы предлагаем маршруты, доступные для гостей, использующих инвалидные кресла, и стремимся обеспечить комфорт и безопасность каждого на борту.

Все наши суда адаптированы для передвижения гостей с ограниченной подвижностью, однако существуют определённые эксплуатационные требования и необходимость предварительного уведомления. Пожалуйста, обратите внимание, что на борту хранится ограниченное количество инвалидных кресел исключительно для экстренных ситуаций. Гости, постоянно использующие кресла-коляски, должны иметь собственное кресло. Для безопасного и удобного передвижения по судну ширина инвалидных кресел и других средств мобильности не должна превышать 65 см. Все устройства для передвижения, а также медицинское оборудование, планируемое к использованию на борту, должны быть заранее задекларированы и признаны безопасными для эксплуатации на судне. В целях соблюдения мер безопасности и обеспечения быстрой эвакуации в экстренных ситуациях, размещение гостей, пользующихся инвалидным креслом, возможно только в специально оборудованных каютах, соответствующих стандартам ADA.

На борту наших судов функционируют два лифта, обеспечивающие доступ ко всем пассажирским палубам, за исключением верхней палубы Stargazing, которая доступна с некоторыми ограничениями. Также лифты не обслуживают зону платформы в корме и зону смотровой площадки Swan's Nest в носовой части. Мы обращаем внимание, что на борту нет специализированного оборудования для доступа в бассейн, джакузи или сауну. В остальном, все остальные зоны судна находятся в вашем полном распоряжении и готовы предоставить максимальный комфорт в ходе путешествия.

Во многих наших экспедициях высадки на берег осуществляются с использованием Зодиаков. Наши суда оснащены боковыми и кормовыми причалами для посадки, что позволяет безопасно и легко пересаживаться на лодки Зодиаки. Однако для гостей, использующих инвалидные коляски, посадка в эти лодки и возвращение на борт, а также навигация по водной поверхности, могут представлять определённые трудности. Тем не менее, наша опытная команда, прошедшая соответствующее обучение, готова предоставить квалифицированную помощь и советы, приложив все усилия, чтобы гости с ограниченной подвижностью смогли насладиться незабываемыми впечатлениями на каждом этапе путешествия. Мы используем высококачественные Зодиаки с мягким килем, что обеспечивает более стабильную и комфортную высадку на берег в самых живописных и интересных местах. Для удобства и комфорта гостей, использующих инвалидные коляски, мы рекомендуем путешествовать с сопровождающим. Это сделает ваш опыт на борту и в ходе экскурсий ещё более приятным и лёгким. Если вы предпочитаете оставаться на борту, наши панорамные интерьеры и просторные открытые палубы подарят вам уникальную возможность наслаждаться захватывающими видами и атмосферой вдохновляющих окрестностей.

Учитывает ли Swan Hellenic потребности пассажиров с ограниченными возможностями передвижения?
Да, мы стремимся сделать наши путешествия доступными для всех, включая гостей с ограниченными возможностями и различными потребностями. Мы предлагаем широкий спектр удобств и услуг, чтобы обеспечить комфорт и положительные впечатления для каждого путешественника. В нашем распоряжении имеются специально оборудованные каюты, лифты, а также специализированные экскурсии и помощь на борту, чтобы каждый гость мог наслаждаться путешествием на равных условиях.

Подходят ли круизы для взрослых с ограниченными возможностями передвижения?
Безусловно! Круизы могут стать потрясающим опытом для всех путешественников, включая тех, кто имеет ограниченные возможности передвижения. Мы предлагаем специально оборудованные каюты, лифты и разнообразие удобств и активностей, чтобы гарантировать комфорт и удовольствие каждому гостю. Мы рекомендуем обсудить ваши индивидуальные потребности при бронировании круиза, чтобы мы могли учесть их заранее и обеспечить необходимую поддержку на борту.

Специально оборудованные каюты стоят дороже?
Нет, специально оборудованные каюты с балконом и с окном на борту судов Swan Hellenic по стоимости сравнимы с обычными каютами с балконом или каютами с видом на океан.

Подходят ли круизы для людей с ограниченной подвижностью?
Абсолютно! Наши круизы являются отличным выбором для людей с ограниченной подвижностью или особыми потребностями. Мы в Swan Hellenic уверены, что путешествия предназначены для всех, и наш индивидуальный подход позволяет каждому гостю наслаждаться отдыхом на борту и совершить незабываемое путешествие.

Что такое каюта для лиц с ограниченными физическими возможностями?
Каюта для лиц с ограниченными физическими возможностями — это специально спроектированное помещение, соответствующее требованиям гостей с ограниченными возможностями передвижения. Такие каюты оснащены удобствами, обеспечивающими комфорт и безопасность, включая более широкие дверные проемы, достаточное пространство для маневрирования, низкие столешницы, поручни в ванной комнате и специализированные душевые кабины.